В идеале вы должны строить с ними отношения, при которых они чувствуют, что узнают вас как личность, а не просто человека, который занимается бизнесом ради быстрой наживы. И вы никогда не должны злоупотреблять доверием, которое они оказывают вам в обмен на то, что они следят за вами.
Еще одно событие — это живое мероприятие. Если у вас есть мероприятие, посвященное благодарности клиентам, которое может заключаться в том, чтобы пригласить десять ваших лучших клиентов на ужин в местный ресторан, потому что вы дарите им благодарность, попросите их подарить отзыв.
Видеоотзыв с конференции с небольшим фоновым шумом, не слишком громким, чтобы они все еще могли слышать отзыв, с проходящими мимо людьми, явно не самое лучшее освещение, но пока оно все еще хорошее и я могу видеть человека, тогда вы можете использовать его.
Вы должны ожидать 10% отклика на ваши почтовые открытки. И из этих ответов ожидайте, что по крайней мере 50% из них присоединятся. Вы получите больший процент присоединяющихся людей, если у вас есть система, которой они будут следовать (например, поделитесь с ними этим руководством!)
Зачем вообще начинать работать с этими людьми? Определите их. Совет по ловле клиентов: используйте свой маркетинг, чтобы отпугнуть людей. Используйте свой маркетинг, чтобы дисквалифицировать людей, которые только собираются спорить с вами, просить возмещения и говорить о вас плохие вещи другим людям.
Ну, я лично не знаю, является ли Джимми Хоффа частью основание стадиона «Джайентс» в Нью-Джерси, или если он похоронен на заднем дворе в Детройте. Но вот что я вам скажу: Джимми Хоффа мертв. Я знаю, что он мертв. Ты знаешь, что он мертв. Джимми Хоффа знает, что он мертв.
